本サイトでの商品ご注文・お届け先は、日本国内に限らせていただきます。
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◆ お客様登録
  • 会員登録をしなくてもゲストとしてご注文は可能です。購入時に任意でパスワードを設定していただく事で会員登録となります。会員登録をしていただくと、次回からのご注文時にお客さまの住所入力等が省略できます。
  • ご登録は無料です。また、入会金、年会費等も一切不要です。
  • ご登録いただいたEメールアドレスがお客様IDとなります。
◆ 商品のご注文方法
1. 商品を選ぶ
ご希望の商品の詳細ページでカラー、サイズなど必要項目を選択し〔カートに入れる〕をクリックしてください。
  • 「カート内容の確認」ページにご注文商品が表示されます。
  • 他の商品を続けてご注文の場合は〔買い物を続ける〕をクリックしてください。
  • 色などについてもっと詳しく知りたい方は、お買い上げ前にお問い合わせください。

  • *メールでのお問い合わせはこちらから
2. ご注文商品を確認する
「カート内容の確認」ページでご注文商品をご確認の上、〔ご注文手続きへ〕をクリックしてください。
  • カートから商品を削除したい場合は〔取消〕をクリックしてください。
  • ご注文数量を変更する場合は↑・↓で数量を選択してください。
  • ご注文商品の在庫状況を表示しておりますので、併せてご確認ください。
  • 在庫状況は前日の情報を表示しております。表示されていても売り切れ等の場合があります。その際はEメール等でご連絡いたします。
◆ 商品のお届け
1. お届け期日
  • 在庫がある商品は決済確認後、または代引配送にて5日以内に発送いたします。
  • 予約商品など一部の商品は、商品詳細ページに表示したお届け予定期間となります。
  • お取り寄せ等で商品のお届けが遅れる場合や、品切れの場合、ご注文が集中する等の理由により商品のお届けが遅れる場合は、別途Eメールでご連絡いたします。
2. 配送料金
  • 1回のご注文・1ヵ所のお届け先につき全国一律1,000円(税込)の配送料を申し受けます。
  • 1回に2点以上の商品をご注文いただいき、売り切れ等当社理由により同時にお届けできない場合、最初のお届け時に1回のみ配送料を申し受けます。
3. お届けの遅延、売り切れのお知らせ
  • 商品については、輸入品をはじめ販売数量に限りのあるものがあります。 ご注文後にお届けが遅延、または売り切れとなってしまった場合は、別途Eメールにてご連絡いたします。
◆ お支払い方法
  • 掲載商品は、消費税込みの価格で表示しております。
1. クレジットカード決済
  • ご購入代金は各クレジット会員規約に基づき、ご指定預金口座から自動振替となります。 お手元にクレジットカードをご用意ください。
    ご注文時にカード番号、カード期限、お支払い回数を入力していただきます。
    使用できるクレジットカードは、VISA・Master・JCB・AMEX・Diners・DC・UCです。
  • お支払い方法は、一括払い・分割払い・リボ払いがご利用いただけます。
    分割払い・リボ払いは1万円以上のご購入からご利用頂けます。
    *分割払いの場合、カード会社によっては最低限度額がございます。詳しくは、ご利用のカード会社へ直接お問合せください。
    尚、クレジットカードの番号は「SSL(セキュア・ソケット・レイヤー)」を使用して送信されますので、外部に漏れる事はありません。詳しくはセキュリティ対応をご参照ください。
2. 佐川急便eコレクト(現金)
  • 佐川急便の「e-コレクト」サービスをご利用いただけます
    商品到着時に配達員に代金をお支払いください
    ●代引き手数料一律420円はお客様負担になります。
    ○島しょ地域等、一部「代引き」がご利用いただけない地域があります。
3. 佐川急便eコレクト(クレジット決済)
  • 佐川急便の「e-コレクト」サービスをご利用いただけます
    商品到着時に配達員にクレジットカードまたはデビットカードで代金をお支払いください
    ●代引き手数料一律420円はお客様負担になります。
    ○島しょ地域等、一部「代引き」がご利用いただけない地域があります。
◆ 不良品
  • 商品に不備があった場合、商品到着後3日以内にご連絡ください。ご連絡が3日以内に行われなかった場合、返品・交換を受け付けられない場合がありますので予めご了承ください。
  • 万一商品に破損、サイズ違い、その他、当店の不手際により不備が発生した場合は、当店にて送料を負担し、至急お取替えいたします。
*当店へご連絡後、7日以内に着払いにてご返送ください。
  • お取替え商品の品切れ等の理由によりお届けするまでにお時間をいただく場合や、お届けができない場合には、当店より別途ご連絡致します。
  • 屋外で使用した、または商品到着後に生じた破損・汚れ、製造過程で生じる小さなキズや汚れ・色むらや、運送過程で生じる外箱のへこみやゆがみは不良品の対象となりませんので、ご了承ください 。
○ パソコンでの閲覧という特性上、商品の画像が実際の色目と多少異なる場合があります。ご了承ください。 ( 画像の色目については当方の不備として扱いません。色などについてもっと詳しく知りたい方は、お買い上げ前にお問い合わせください )
[返品先]
バーニッシュ/Burnish
〒151-0066 東京都渋谷区西原3-5-4
TEL:03-3468-0152
◆ 交換・返品
  • 商品到着後3日以内にメールか電話にてご連絡いただきました後、7日以内に下記住所へご返送ください。
  • ご返送商品の当店到着確認後、お取替え商品を発送いたします。商品の品切れ等の理由によりお届けするまでにお時間をいただく場合や、お届けができない場合には、当店より別途ご連絡いたします。
  • イメージが異なる、サイズが合わなかった、注文間違い等、お客様のご都合による返品・交換に要する送料・振込手数料はお客様負担とさせて頂きます。
  • 以下の場合は返品・交換をお受けできません
- 商品到着後3日以内のご連絡が行われなかった
- 屋外で使用した、試着以外の目的で使用した商品
- 商品到着後に破損・汚れの生じた商品
- 商品タグ、外箱等を破棄・破損してしまった商品
- SALE対象商品
- シューケア関連商品

[返品先]
バーニッシュ/Burnish
〒151-0066 東京都渋谷区西原3-5-4
TEL:03-3468-0152
◆ 交換商品のお届け
ご返送いただいた商品の当社到着を確認次第、交換商品の梱包・発送作業を行います。尚、ご希望の商品が品切れ等の理由によりお届けまでにお時間をいただく場合や、お届けできない場合があります。その際は別途ご連絡いたします。
◆ 返品商品の代金について
クレジットカードでお支払いの場合、カード会社や銀行との事務処理上、お客様の口座から一旦商品代金をお引き落としの後、振込によるご返金とさせていただく場合がございます。
代引でお支払いの場合、ご返品商品の当社到着を確認後、返金処理をさせていただきます。
尚、ご返金には事務手続きのため2〜3週間を要します。また、返金方法は金額により現金書留または銀行振込みとなります。
◆ 修理について
商品によってはご相談に応じられる場合がございますので、下記までご連絡ください。

[修理お問い合わせ先]
バーニッシュ/Burnish
〒151-0066 東京都渋谷区西原3-5-4
TEL:03-3468-0152(受付時間:11:00〜20:00)
*お問い合わせはここからもできます。

◆ その他
  • 品切れ・売り切れの際はご容赦ください。 サイト上の在庫表示については前日の情報を表示しております。ご注文後に品切れや売り切れとなり、お届けが遅延またはお届けができない場合は、別途Eメールにてご連絡いたします。
  • パソコンでの閲覧という特性上、商品の画像が実際の色目と多少異なる場合があります。ご了承ください。(画像の色目については当方の不備として扱いません。色などについてもっと詳しく知りたい方は、お買い上げ前にお問い合わせください)
  • 複数の商品を同時にご注文の際、お届けの時期が別々となる場合や、売り切れ等のため一部の商品がお届けできない場合があります。